公司名称：美国国际电报公司 公司经理：哈罗德.杰尼 哈罗德.杰尼美国企业管理界最有影响力的人物之一。1959年任美国国际电报电话公司总裁20年。接管时公司的现状，公司的业务大部分在美国以外，欧洲的投资比例高，但是利润很低，公司各部门各自为政，总部虚有其表，处于得过且过的状态。 杰尼任期内连续58个季度利润增长的记录，经济低迷或是经济上升时期，利润达到10%的增长率，营业收入7.6亿美元（1959年）上升220亿美元（1979年），营业利润从2900万美元增至7亿美元。 一、罗致人才 1、重金聘请人才，委以重任。薪水高于本行业基薪10%以上。发现聪明干练工作热情的经理人才，给这个人15年后才指望得到的薪金，除了丰厚的薪金和福利外，还会让属下的经理购买公司的股票，自己避嫌不购买。 2、大胆启用有才干没有机会发展的年轻人，给他们大显身手的机会，布置他们几乎不可能完成的任务，推动他们登上自己都没有预料到的高度，发挥自己都想象不到的潜力。 3、造就人才，下放权力，给予经理巨大的自由和责任。只要按照计划完成工作，不管你怎么完成，没有完成计划的工作，就需要充分的理由和解决方案。 开其道路，察而用之，尊其位，重其禄，显其名，则天下之士，骚然举足而至矣 总公司的各类专家可以到下面的分公司调阅资料，找任何人谈话，问任何问题，即使不通过下属公司直接跟杰尼汇报发现的问题。工程专家、市场营销专家、会计人员检测各自的领域，并直接向杰尼汇报。 总部科室人员下访，是杰尼的耳目，特殊的权力不可避免造成业务部门的摩擦，摩擦可以暴露不会暴露的问题，发现隐藏的问题。 总部科室人员对于监测的下属单位绩效同样负责任，时间长了，科室人员和业务经理的关系融洽，为了同一个目标而努力。 成立专门专职的经历负责检测其他国际电报公司的产品，从旁观者的角度分析公司的竞争力，向各分公司提供客观估计和对付竞争的建议。 提供的信息要确实可靠，提供的人也要确实可靠，不能相信权威信息的解读。 二、公司的管理制度 1、制定短期和长期计划，分公司提供年度预算，业务计划和每月的业务报告。 经济低迷的时候消减开支，降低费用，保证业务增长率。 250个分公司的经理每月递交20页的报告，汇报收入、投资、存货、市场营销、科研、盈利、雇员人数等情况。报告详细分析影响业务的因素、预期可能发生的问题、解决办法、展望今后几个月的前景。 三、成长，多元化管理。 拓展母公司的业务，积极收购其它业务。收购的一个原则，是给予收购公司的原经理优厚的薪金。一个公司的历史固然重要，但是判断一个公司的价值是否重要的不是它的历史，而是你本人，你的经理班子，你的经营计划能在收购这家公司以后，为它的发展做什么贡献。收购价是你为公司的历史付出的代价。收购过来的公司，原来的经理多数留任，然后融合到母公司的管理方法中去，利润率达不到8%的业务全部砍掉。 作为一个领导，激发部下感触成绩的最好方法在于平时用一言一行使得他们相信你并全心全意的支持他们。 感悟总结： 企业人才至关重要，另外就是工作环境。一把手的领导作风决定企业的风气，创造一个心情舒畅，欣欣向荣的气氛，鼓励公开、自由、诚实的交流。 开诚布公的交流，鼓励发挥创造力，有困难及时求助，但决不允许玩政治手段。 哈罗德.杰尼与日本的稻盛和夫在管理公司和发展公司业务方面有相同之处，不愧是商业领袖。 哈罗德.杰尼出身平平，做过别人的跑街，做过会计，半工半读读了8年才挣得大学文凭，先前他并不具备别人更优越的条件来完成日后的业绩，他是千万有进取心的普通人的楷模，更是工商管理学生的典范。 领袖富有远见，敢想敢为，有远大的理想并充满信心，能用这种理想激励别人，使别人跟自己走。 用理想打动一大群人，而非把自己的理想强加于人，使他们产生与自己相同的信心，热情和干劲，从而参与到这一理想的努力中去！