对于初次做直播的新手主播,你会发现在生活中能够侃侃而谈,在镜头前却仍显生涩,直播看似具有随机性,事实上,直播更是一场庞大且不容出错的“演出”,主播的一言一行和观众的反应都成为了影响“演出”走向的重要因素。



直播间经常出现的问题

1.刚开播没人互动直接冷场,不知道该做什么;

2.讲产品时语无伦次,讲不清重点;

3.路人观众看一眼就走,不做停留;

4.观众的问题刁钻,无法回答;


作为经验不足的直播新手,别总想着随机发挥,赶快准备好你的直播话术,助力快速开启直播间晋升之路。


话术逻辑


一场直播一般在2-3小时,各个时间段里做哪些事、说哪些话,其实都有相应的逻辑在;

#开播环节
热场

打招呼、主题介绍、剧透直播福利
#活动环节1
留人、拉在线人气与成交数据

讲解活动力度、拿出成交率高的福利款承接款、爆款轮流互动,憋单炸福利
#过款环节
做利润和成交额(GMV)

正常过款,控制4-5分钟为以一个单品讲解
#活动环节2
拉在线人气和成交数据

整点活动、炸福利款、承接款、爆款、抽福袋互动憋单
#涨粉环节
引导关注

说明后续福利、引导粉丝牌或关注



话术参考


01

开播话术

向观众打招呼,进行福利初步展示,留下粉丝和观众。



示例


  • 大家好,欢迎来到我们的直播间,我是你们的好朋友[你的名字],今天给大家带来了很多惊喜哦!

  • 各位观众朋友们,直播开始了,感谢大家的准时到来,今天我们有很多好货要分享给大家!

  • 大家吃过饭了嘛,如果没吃过可要馋了,因为等会我要给大家上XXX,限量优惠大放送~!!

  • 欢迎XX进来捧场,看名字应该是老乡/喜欢旅游/玩XX游戏的,是吗?我们今天正好有产品是旅游类/游戏类的,还有很多赠品奥!~~

  • 刚进来的宝宝们,可以看下我身后的小白板,我们今晚只给大家介绍XXX这个产品,那有很多宝宝好奇了,我周围这么多产品呢?全是赠品啊,宝宝们听到了,买一赠五,宝宝们喜欢的把666扣在公屏上哈~!




产品介绍
02

一般停留久的,多是对产品有兴趣。因此要讲解明白产品的价值、优势和适用对象。除了专业术语之外,记得多举例、比喻,生动形象,围绕产品“特色”讲,突出重点,还要营造场景使用感。

可以从这个结构出发,

1.提炼产品卖点

2.场景营造

3.福利力度



示例


  • 看这里,看这里!我们今天的主角是[产品名称],它不仅外观时尚,而且功能强大,绝对是你生活中的好帮手。(提炼卖点)

  • 我想问宝宝们一个问题,你们有没有特别不喜欢洗内衣的啊?反正主播是哈,包括袜子这种小物件也不喜欢洗。那这个小型自动洗衣机就很适合,外观小巧,你放在阳台、鞋柜、浴室都不会占空间,比方你在刷牙、洗脸的时候就可以直接启动它,等你洗漱完就差不多可以晒了,超级方便有没有~!(场景营造)

  • 而且今天我们厂家做福利喔,今天在直播间下单的前100名能获得厂家赠送的洗衣液500ml,干净安全不伤衣物,先到先得!有需要的宝宝们要行动起来了,因为这个福利是只有今天有的哈!(福利力度)



03

促单话术

1.吊足用户胃口,再宣布价格,让用户感到“物超所值”;

2.强调促销政策,包括限时折扣、前XX名下单送等价礼品、礼金返还、随机免单、抽奖免单等促销活动,激发用户热情,催促用户集中下单;

3.饥饿营销,制造稀缺。根据直播间人数,给少数人送等价礼品,吸引用户抢先下单。




示例


  • 宝宝们,现在下单还有额外的优惠,数量有限,先到先得,赶紧行动吧!

  • 这款产品现在下单前50名还有小礼物赠送,喜欢的朋友们抓紧时间,机会难得哦!

  • 宝宝们有任何问题直接在评论区留言哈,我看到了一一给大家解答,就是为了你们买的放心!

  • 大家手速都很快啊,才一会就没货了,我看看还能不能申请多加一些,没下单的宝宝们留意,我们等会再给大家上XXX件,同样价格的衣服绝对是我家质量杠杠的,大家买回去试穿感受就知道了哈,7天无理由退换!7天无理由退换。

涨粉话术
04

进一步引导观众关注,可以通过即时福利、后续优惠、活动预告等方式吸引观众进入主页。



示例


  • 没关注主播的可以点个关注哈,后续开播就能直接收到通知啦~!

  • 今天我们的链接都爆单了!想要优选发货的宝宝可以加入主播粉丝团,助理小哥帮我记一下,加入粉丝团的宝宝优先安排发货哈~!

  • 我们即将结束直播了,还是有很多宝宝在观看,但没关注主播的粉丝也不少哦,主播准备了100件打底,免费送给粉丝们!宝宝们想要的可以加个关注哦~!

  • 有哪些宝宝已经加粉了,来,扣个1我看看多少,如果超过100个了,给大家再送一波褔利!老粉新粉一起宠~

  • 哎,XXX你今天又来我直播间啦,我讲了也没几天,看来收到的产品质量的确不错~!来我们新进直播间的宝宝可以给个关注,主播这边会持续更新,可不要想买XXX了跑空哦~






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